NEXUS7充電できず

 NPO法人で実施しているタブレット講座の前に各タブレットの充電やアプリのバージョンアップ等と忙しいわけですが、先日お伝えした通り起動しなくなったタブレットがありました。
こちらはなんとか復活したのですが、今度はもう一台のNexus7が充電されないという状況に…

 終日かかって設定を色々見直しても解決せずに検索してみました。
以下の引用のように試してみましたが、初期化もしましたのでどちらで解決したのかは少々不明です。
ただその後、充電は完了しました。

ASUSより引用

全放電時の対処に関してのお知らせ

2014/04/24
平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社Androidタブレット製品「NEXUS7シリーズ」におきまして、ある一定期間の不使用時において、
内部バッテリーが完全放電した状態で再充電をしたとき、充電が出来ないという症状が発生する可能性があります。この症状が発生した場合の原因と対処方法をお知らせいたします。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。

【該当製品】
●NEXUS7シリーズ(2012年モデル)全製品
●NEXUS7シリーズ(2013年モデル)全製品

【原因】
製品の仕様上、ある一定期間における製品不使用時において、内部バッテリーが完全放電状態(内部バッテリーに畜えられた電力が無い状態)からの再充電時に、内部パーツに急激な過電流が掛かることを防ぐための保護機能が働くため、当該の症状が発生いたします。

【再充電する為の対処方法】
手順 その1

付属のUSB ACアダプターセットを使用して、最低30分以上充電してください。
⇒充電後、USB ACアダプターを抜かずに、電源ボタンを5秒ほど押し続けて動作チェックを行ってください。起動しない場合、②を実践してください。
USB ACアダプターを抜き、約5秒後に電源ボタンを押し続けてください。
⇒もし起動しない場合、③を実践してください。
USB ACアダプターを抜き、約5秒後に電源ボタンを押しながら、USB ACアダプターを
挿し直してください。
⇒もし起動しない場合、「手順 その2」を実践してください。
手順 その2

付属のUSB ACアダプターセットを使用して、最低30分以上充電してください。
⇒充電後、USB ACアダプターを抜いて約1時間放置します。その後、電源ボタンを押して動作チェックを行ってください。もし起動しない場合、②を実践してください。
音量アップボタンを押しながら、USB ACアダプターを挿してください。
⇒その後音量アップボタンを離して、約5秒後に電源ボタンを押して動作チェックを行ってください。もし起動しない場合、③を実践してください。
音量アップボタンを押しながら、USB ACアダプターを挿してください。電源ボタンを押す前に約1時間放置してください。
⇒その後、電源ボタンを15秒以上押し続けて、動作をチェック行ってください。
これらの手順を行っても起動しない場合は、以下、弊社コールセンターまでご連絡頂きますようお願い申し上げます。

引用終了

 受講生の中には稀にではありますが、設定関係を弄りまくる方も当然いらっしゃいます。
先日は新規ユーザー作成までやってしまった方もいらっしゃって、サポート講師が焦りまくるなんてこともあります。
今回は設定の可能性もあったのかは不明ですが復旧は難しいです。

 上記引用のようなことが一般の方に出来るとは思えないのですが…
通常は故障と判断してしまうのではないでしょうか。NPO法人でiPadやAndroidタブレットの講習をするにはこのような事態にも対応できるように普段の情報収集が大事ですね。

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